etc人工客服电话是什么

违法停车要罚款多少

　　etc这几年非常火热，那么如果etc乱扣费或重复扣费，就拨打etc人工客服电话受理了，那么接下来就和小编一起来看看etc人工客服电话是什么的有关内容吧，希望能对大家有所帮助。

　　etc乱扣费怎么办

　　银行相关工作人员表示，如果市民对扣费有疑问，可以到银行进行处理，通过银行打印扣费明细和通行明细，从而进行核实。市民可以直接在柜台查询，同时打印出需要的相关信息，银行人员就会直接进行处理。相关工作人员表示，如果是真的存在误扣费情况，银行会协助市民解决问题。

　　对于市民的疑问，银行相关人员表示，如果市民推迟收到相关信息是属于正常的，因为ETC卡扣费需要银行系统和交通部门的系统进行对接，中间存在一些时间差，它并不属于乱扣费，只是延迟一两天扣费而已。

　　etc乱扣费打什么电话

　　etc为什么乱扣费，有可能是设备异常，车辆有信号干扰等，有的时候是因为被前车盗刷ETC，后车只能先为前车缴费后再扣除自己车辆费用才能通过。另外etc保险扣费是在微信公众号个人信息里的个权益保障，里面就有一个粤通宝高速交通意外保险2%。

　　1、北京ETC客服电话：010-96011。

　　2、天津ETC客服电话：4007554007。

　　3、河北ETC客服电话：0311-96122。

　　4、山西ETC客服电话：0351-7337793。

　　5、内蒙古ETC客服电话：0471-12122。

　　6、辽宁ETC客服电话：024-96199。

　　7、吉林ETC客服电话：0431-12122。

　　8、黑龙江ETC客服电话：0451-96369。

　　9、上海ETC客服电话：021-12319/12122。

　　etc扣费和实际不一致

　　ETC有两种扣费模式，一种是储值卡，这种是实时扣费的，不用绑定的，卡里有多少钱就可以用多少钱，但是没有钱就过不了，需要到银行去转入储值卡才可以通行。

　　还有一种是大家用得最多的记账卡，就是和绑定扣款的，这种扣费不是实时的，而是先由收费站采集车辆通行数据在一到两工作后通过银行系统从中扣取通行费。由于这中间有一到两天的时间差，高管局为保证通用费用的收取，而采取在中冻结固定金额的做法。

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