为什么租北京车牌很少有人安装ETC呢?首先,我的ETC办的早,大概是17年吧,当时各银行有任务,到处找人免费办理ETC,前提是需要办一张他们的信用卡绑定扣款。
我觉得经常跑长途,而且跑的远,用ETC确实方便,而且在那个ETC没有普及的年代,上高速确实方便。
不过后来就发现不对了,因为信用卡每年必须刷够N笔交易,不然要扣费(好像叫使用费还是服务费来着),但是光靠ETC显然是做不到的,因为一年顶多跑两次高速,来回也就4趟。而且本人平时没有用信用卡的习惯,生怕哪次忘记还款产生高利贷。所以这个规定让我每次快到6月份的时候就愁得慌,到处买东西刷信用卡,然后操着心还款,一分钱都不敢少。
后来疫情来了,别说两次了,一年一次高速也跑不了了,还得操着心刷信用卡,就烦了,询问银行得知必须注销ETC才能解绑,那就注销呗。反正现在大家都办ETC了,非高峰期人工根本不堵,无所谓,而且那95折跟没有一样。
现在做了客服,发现坑的地方特别多,仅针对我们本地发行商(每个省都有自己的发行商)。
1:ETC分为记账卡和储值卡两种,先说记账卡,就跟我之前办的一样,绑定一个扣款渠道,比如银行储蓄卡、信用卡或者微信、支付宝。记账卡是先通行,回头出账单,出了账单直接从绑定的扣款渠道扣费。但是,万一你哪天不小心,卡里余额/额度不够,或者银行卡出现异常状态(过期、冻结之类),或者银行系统刚好出现了问题,导致扣款失败,你的ETC会立马被银行拉入黑名单。有些人并没有开头ETC短信提醒,又或者忽略了那条短信,还不知道情况,下次上高速的时候就不抬杆了,还给你显示个“黑名单”,不明所以的车主会吓一跳,还以为上征信了。而且,被列入黑名单之后,你需要往扣款渠道存够钱,等待它下次扣款之后,24小时之内转白,转白之后,4小时才能正常通行高速。对于天天跑高速的人来说,无疑很吃亏。(如果你的扣款渠道是银行卡,它在每天固定时间扣款,比如是11点,然而你发现的时候刚好是12点,就必须等到第二天11点扣款成功,再等24小时内,再等4小时。另外,签约微信的,需要手动缴费,然后再去APP里重新签约微信,很麻烦)。
2:储值卡,顾名思义,就是先存钱再通行,ETC卡就相当于你的一张银行储蓄卡,直接从里面扣钱。但是,你以为存了钱就完了?不不不,还得圈存到ETC卡里,这钱你才能用。具体的步骤是:通过官网/APP/微信小程序,往你的ETC账户充值,然后再通过蓝牙功能或者安卓手机的NFC功能进行圈存。有些人办的早,设备老,没有蓝牙功能,而且并不是所有的安卓手机都有NFC的,苹果手机更没有,那么他就很麻烦。要么每次都跑到网点去圈存,要么借用别人有NFC的手机去圈存。所以储值卡只适用于单位,个人最好别办。当然储值卡也有好处,几乎不会进黑名单。
3:高速稽核黑名单:如果你的车某次通行高速出现了异常,比如进站的时候ETC没刷上,刚好刷了你后面的车,然后你怕耽误事就硬着头皮上去了;或者是上高速刷到了,下高速没刷到,那么这次通行不会被扣费。一般人习惯了自动扣费,可能就忘了这个事儿,几个月甚至一年多之后,突然收到一个短信,说你有逃费,要求24小时之内补缴费用,否则被拉黑。这时候大部分人就慌了,第一是不知道什么情况,第二看到“逃费”两个字以为很严重。不过想想只要在限定时间交了钱不就行了?于是赶紧去交钱,不知道怎么交还得打客服电话询问,而客服电话很难打进去
4:很多车主注销ETC的时候,因为是储值卡,里面还有钱,甚至有的车主里面还有几千块钱。当注销后很多天钱都没退着急,就打电话咨询,结果被告知:15个工作日内退款。如果注销的时候卡丢了,属于“无卡注销”,那么退款的时间会变为45个自然日内……
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