交通运输部为ETC不显示全程费用道歉

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  不得不说,ETC还真是厉害,在2019年的时候可谓是掀起了一波“ETC潮”,的确,面对种种优惠的车主纷纷办了ETC卡。但现在大多都会出现这样那样的问题,乱扣费、迟扣费、不显示全程费用等。为此,交通运输部出面正式道歉,并表示现阶段正在全力开发系统,会尽快解决车主所遇到的问题。

  相关部门人士称:新的消费系统应该是形成全程完整的消费账单后,再通过短信或者APP的当时将费用信息推送给车主。目前所遇到的这些问题都是由系统不稳定所造成的,所以才导致并应核定的一次推出的账单,却分路段进行了推送。

  针对车主关心的ETC出口不显示全程费用的问题,相关部门人士介绍,目前再人工收费车道出口能显示全程费用,但ETC车辆再通过出口的时候还不能够显示,但这一问题会很快得到解决。

  据介绍,现阶段新的联网收费系统全部都是离线的,就算给我们的手机消费一样,要通过一定的时期才能够进行推送,最终显示消费的信息。ETC车道出口计算全程的费用,需要从车辆沿途每个ETC门架系统中调取该车的通行记录,整体的计算时间大于车辆到达出口的时间。也就是说,出口显示信息的速度相对吃一些,车辆都过去了车主还看不到信息显示。

  在原来系统设计的过程中,没有考虑到出口设置显示全程费用的问题,相关部门人士称,此前是按照通行优先的原则,新的联网系统是通过短信推送和APP查询两种方式。但在系统切换的初期,对这两种方式落实的也不是很好,我们作为普通车主也感同身受,向大家表示歉意。

  目前,交通运输部已经印发了通知,部署各地一定要严格按照系统方案的要求,及时落实短信推送账单和APP查询流水记录两种方案,保障公众及时获知费用。同时也关注到了广大车主对出口显示费用的要求,现在我们已经组织研发人员研究制定方案,正在全力开展系统的开发,下一步,我们将加快ETC出口显示全程费用额的工作,争取尽快的识别,加快推广。对此,你们是怎么看待这件事情的,欢迎在文章下方留言评论,小编会在第一时间进行回复

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  • 本文由 灯塔 发表于2020年1月2日 00:00:00
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