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平顶山的黄先生车停在家中,却三天来却收到了8笔工行高速ETC收费短信,扣了250多元,最少一笔仅仅0.67元。媒体以《平顶山一车主车停在家却频繁收到ETC扣费信息,最少一笔仅0.67元》为题对此事报道后,涉事银行和河南省ETC运营单位河南省视博电子股份有限公司已经与黄先生联系,并将多收取的39.34元退了回来。
据黄先生介绍,报道刊发后,当地工商银行的一名工作人员与他联系,发来了一月份的账单,说每次扣款都是银行收到河南省视博电子股份有限公司的账单才扣费的,每次收费都有据可查,不会错的。之所以会出现延迟扣款和不足一元的扣费情况,是因为现在是按照行车区间收费的,每次上高速路根据路程长短,行驶的区间数不一样,可能上一次高速路收到多个账单。
工商银行发给黄先生的账单显示,一月份他共有四天上过高速路行驶,行驶收费区间53个,最多的区间收费42元,最少的0.14元。因为涉及数据太多,黄先生多次用计算器计算应收费总数,得出的数据都不一致,怎么算也算不准确,但是每次的数据都是300元出头。
黄先生又调出1月份以来的ETC收费短信,发现自1月1日和2日有三次收费后,直到1月18号才又开始收费,从1月18号以来至2月14日共计扣费11笔总计344.83元。如果加上1号和2号的收费275.5元,一月份以来共计收费620.33元。
“考虑到1号和2号的收费可能是上一月的,我从一月18号的收费算起,也显示多收费了。”黄先生说,多收了几十元钱,如果加上一月1号和2号的收费,那就更多了。
当天,黄先生还接到了河南省视博电子股份有限公司员工的电话,该公司员工称因为系统不稳定,会出现差错情况,正在努力整改。
多次电话沟通后,河南省视博电子股份有限公司员工称经过认真核算,多收了黄先生39.34元,会尽快返还给黄先生。2月21日,黄先生短信提示退款已经到账。
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